よくある質問2(ゲームのプレイ以外の質問を分割しました。)
よくある質問
数字一覧


ゲーム環境に関する質問


アバターが「?」の人がいるけどどうして?

版権アバターを装着していると、アバターが「?」になります。
ディズニーやフェアリーテイルなど…。
版権アバターの見分け方は、アバター下部に©(コピーライト)が明記されています。

重くて快適に遊べないんだけど…

画面上で右クリック。
低画質、中画質、高画質とあるので「低画質」を選ぶと比較的軽くなります。

画面が真っ黒でゲームを始められないんだけど…

次のことを試してみましょう。
 ・ブラウザーの再起動
 ・PCの再起動

エラー04って何?

運営に問い合わせたところ
「エラー04は間違った操作を行った場合に出るエラー」だそうです。
エラー04がよく出る時というと
 1)サーバーが重い
 2)メンテナンス直後
どちらも、(1)キャッシュが遅い(2)キャッシュが残っていることが
原因と考えられるため
まずは、キャッシュ削除を試してみましょう。
それでも直らない場合、特に(2)の場合はシステムエラーの可能性もあるため
エラー04が起こった前後の詳細を明記して運営に問い合わせましょう。

GoogleChromeで伝言板に文字が書けなくなった

アドレスバーに「about:plugins」と入力→移動
Flash (2 files)とあれば、詳細を開き
gcswf32.dllを無効にして
NPSWF32.dllを有効にする。
Flash のファイルが1個しかない場合は
Flashを無効にしてから
最新版Flashプレイヤーをインストールする。
Flash (2 files)となっているのを確認したら
gcswf32.dllを無効にして
NPSWF32.dllを有効にする。

キャッシュ削除ってどうするの?

ブラウザによって異なります。
■InternetExplorer8
①ツール→インターネットオプション
②全般タブ→閲覧の履歴の削除
③インターネット一時ファイルにチェック
④削除
⑤終わったらOKを押す
■GoogleChrome
①GoogleChromeの設定→オプション
②キャッシュにチェック
②高度な設定→プライバシーの閲覧履歴データの削除
■Firefox
①ツール→最近の履歴を削除
②キャッシュの今すぐ削除
■Safari
①Safari→キャッシュを空にする
②ダイアログで空にするを押す
注意)キャッシュ以外の例えばパスワードなどを消したくない時は、チェックを外すようにしましょう。


不都合、要望、苦情など運営にメールを送りたい

ハンゲームではなくハッピーベジフルの運営へ問い合わせましょう。
ゲームを起動したときの画面左下に「お問い合わせ」があります。
ログインできない時などは、
掲示板やブログなどに書き込み、他ユーザーに問い合わせてもらうといいでしょう。
問い合わせる時は
使用中のOSやブラウザなどのネット環境を記入し、不都合報告の時などは不都合が起こった前後を出来るだけ詳細に書きましょう。
例)ログインをして野菜のお世話をしようと大麦をクリックしたら画面がフリーズし1分ほどしたらエラー04と表示され、以後ログインできなくなりました。
(ログインできなくなりましたとだけ書くよりも対応がスムーズです)

msnって何?

マイクロソフトが展開するポータルサイトです。
2011年1月17日、NHN Japanとマイクロソフトが提携し共同展開する「MSNゲーム」のサービスが開始されています。
ハンゲームのアバタを含めたゲームコンテンツを再構築して提供しています。
MSNユーザーはWindowsLiveIDを使用してログインしているため、2011年8月現在、ハンゲームユーザーと
上手くコミュニケーションをとれない部分もありますが(ID検索など)、ブログやサークルなどもハンゲームの
ものを受け継いでいるため今後改善されていくだろうと思われます。
因みにMSNユーザーも課金には「ハンコイン」を利用します。

2014年?(詳しく分かる人直して)にmsnでの提供が終了しました。
その際にデータ移行(msn→ハンゲームに同じ状態でゲーム継続が出来る。)が可能でしたが、
一部の方は失敗して辞めたり、LV1から再開したりしています。

抽選会場を開いても抽選券が0枚に表示されるんだけど

読み込みの関係で、chrome等だと最初に開いたときに残り枚数がきちんと表示されないようです。
一度閉じて、もう一度抽選会場を開きなおしてみましょう。

メンテナンスに関する質問


メンテナンス中は遊べますか?

メンテナンス中はハッピーベジフルをプレイすることはできません。
2015/1/7から毎週(水)12時~15時、ハッピーベジフルメンテナンス。
(2015/12/25まで毎週(木)12時~15時)
月1回(水)am2:00~am11:00ハンゲームメンテナンス。
メンテナンス中にお世話や収穫時間がかぶらないよう調整しましょう。
※ 2015/01/14のアップデートで、メンテ中にお世話してくれる「メンテナンスキーパー」が、実装されました。
 ハンゲ全体メンテなら、20時間までの作物ならランクアップ可能です。(11:00~12:00に、収穫・植替え可能)

メンテナンス後のアップデート内容が反映されていない

キャッシュが残っていると以前の情報を読み込んでしまうため
インターネットオプションからキャッシュを削除することで
新しい情報を読み込むことができます。
使用ブラウザによってキャッシュ削除方法は異なります。


聞くに聞けない質問(プレイ以外)


お金掛かるの?

お金が無くとも遊べます。
アイテム課金制です。
主な課金アイテムは
スープバー(スープを通常より多く並べられる。)
レストラン化(スープ単品ではなく、セットメニューとして並べられるようになります。その他特典も有り。)
(課金)ガチャ(デコアイテムのほかに、ゲームを有利に進められるスコップ、ジョウロ、ようせい像等)
キーパー(お世話を代わりにしてくれる。)
森チケット(課金)(ゲーム内ポイントvc(ベジコイン)でも引き換えられます。)
まほうの粉(まほうポイントを即時回復)

ゲームはいつから始まったの?

2010年11月18日です。

ブログに関する質問


農園の画像をブログに貼り付けたいんだけど…

撮影ボタンなどはないのでスクリーンショット(SS)を撮ります。
画面を出して、キーボードのPrintscrnボタン(F12の→あたり)を押し、
ペイントソフト(winならプログラム→アクセサリ→ペイント)を立ち上げて、
編集→貼り付けでスクリーンショットを貼り付けて保存します。
ハンゲームのブログが対応しているのがJPEGのみなので、
保存の形式はJPEG形式がいいでしょう。
部分的に切り取りたい場合はペイントで必要な部分を範囲選択し、
編集→切り抜きで切り抜いて、
ファイル→新規作成(切り抜き後の画像は破棄)で新しい画面を作り、
編集→貼り付け。
後ろの余白は変形できるので、
はみ出た場合はサイズ調整して画像の大きさに合わせてください。
上手くできない場合はスクリーンショットで検索してみましょう。
農園切り替えの際のUIが出てない瞬間を狙うとキレイに撮れるそうです。

Vista、Win7には「Snipping Tool」が搭載されています。
スタートメニュー→アクセサリ に入っています。
起動すると「+」カーソルが出てくるので
キャプチャーしたい部分をドラッグし保存します。
使い方が分からない時は「Snippin Tool 使い方」で検索すると良いです。

「参照」「アップロード」のボタンが押せない

画像は出来たものの、いざブログに貼りつける際に
FirefoxやChromeなどIE以外のブラウザーでは操作できない場合があります。
そんな時は「IE Tab」を利用すると良いでしょう。
 ・IE Tab http://www.ietab.net/
上記URIからダウンロードすることができます。


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  • LV72 デコランク2 コインも60万あるのに北農園が買えません -- (ちろ) 2017-04-08 12:29:29
  • さっきからハピベジの画面の範囲が狭くなって機や農園がきれてるのはどうして -- (miko) 2014-06-29 17:35:44

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最終更新:2016年03月27日 03:32